GLI EVENTI NELL’ERA DIGITALE DEL WEB 2.0
Con l’avvento del web 2.0 anche la gestione degli eventi affronta nuovi scenari e deve adeguarsi alle esigenze della comunicazione digitale. L’evoluzione ad un approccio di marketing 2.0, che ha trasformato le dinamiche di utilizzo della rete rendendola un’unica piattaforma collaborativa di condivisione e interazione, ha cambiato radicalmente il settore dell’event management.
La prospettiva customer centric con il cliente “prosumer” al centro in quanto fruitore/creatore di contenuti con cui intessere relazioni ha reso gli eventi tradizionali sempre meno funzionali. Ora l’esperienza, il vissuto, l’emozionalità giocano un ruolo di crescente importanza nella percezione del brand.
